11月7日早受初冬第一場雨雪冰凍天氣，因第三方施工損壞湖濱路和盛源路口供水管網。事故就是命令，7日早7時，水務集團迅速集結施工部搶修隊伍行動，10余名搶修人員來到損壞管道處開始搶修工作。

德州這場初雪來得又急又猛，路面覆蓋一層厚厚的積雪，給搶修工作帶來了巨大挑戰。搶修現場，肆無忌憚的大雪和狂風咄咄逼人，搶修人員臉凍得發紫，背著管件，扛著工具的手指被凍得麻木通紅，卻一分鐘都不敢停下手里的工作。
該搶修工作預計上午12時完成，無論嚴寒酷暑，無論刮風還是下雪，只要哪里有故障，就有一線維修人員的身影始終奔赴在一線。