曾經“老破小”、環境“臟亂差”、社區配套及停車位都沒有,如今,物業服務企業24小時值班,車輛各歸各位,大門口還裝上了人臉識別設備,仿佛成了新小區。近日,河北省邢臺市襄都區創新推行“共享管家”機制,并輔以多重幫扶措施破解物業服務企業入駐難。

  據了解,該機制按照“物業服務企業打包管理”理念,以街道辦事處為單位,將所有無物業服務企業的老舊小區一并整合給一家物業服務企業實施管理服務,在保潔、秩序維護、維修等方面實現資源共享,實現“大物業服務企業”集中管理。

  同時,持續推進老舊小區改造,對全區336個老舊小區進行全覆蓋改造提升。小區實現舊貌換新顏,基礎設施水平顯著提升。物業服務企業結合運行保障成本,推行差異化服務,為不同小區的居民制定多元化、不同需求的服務標準。物業服務企業制定了每平方米每月5角、3角和每戶每年180元、150元、108元包年五檔收費標準,相應提供不同服務項目,讓居民“按需點菜”“先嘗后買”。

  如今,沉寂多年的老舊小區宿舍又響起了裝修聲,搬走的住戶“回流”了。“俺小區物業服務費雖然低,但服務真好,現在環境好、治安好,想住進來還得排隊咧!”小區居民激動地說。

  群眾呼聲放心上,民生實事抓到底,小區是服務人民群眾的“最后一百米”。邢臺市襄都區積極探索“共享管家”機制,在破解小區安全隱患、鄰里糾紛、環境整治等與群眾生活息息相關的難題上發揮了重要作用,真正讓社區居民服務提質升級。用情用力辦實事,暖心又暖人。